PERAN KEPUASAN KERJA DALAM MEMEDIASI PENGARUH INTEGRITAS DAN KREATIVITAS TERHADAP KINERJA PEGAWAI SEKTOR PUBLIK
DOI:
https://doi.org/10.22437/jmk.v15i03.59444Abstract
Abstrak
Penelitian ini mengkaji pengaruh integritas dan kreativitas terhadap kinerja pegawai dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening pada Kantor Wilayah Kementerian Hak Asasi Manusia (HAM) di Provinsi Jawa Timur, Jawa Tengah, dan Daerah Istimewa Yogyakarta. Pendekatan kuantitatif dengan metode PLS-SEM diterapkan terhadap 103 responden menggunakan teknik sampling jenuh. Hasil penelitian menunjukkan bahwa integritas dan kreativitas berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja; kepuasan kerja berpengaruh kuat terhadap kinerja pegawai; dan kepuasan kerja memediasi penuh hubungan integritas-kinerja serta kreativitas-kinerja. Integritas tidak berpengaruh langsung secara signifikan terhadap kinerja. Temuan ini menegaskan peran sentral kepuasan kerja dalam mengubah integritas dan kreativitas menjadi peningkatan kinerja nyata di sektor publik.
Kata kunci: Integritas; Kreativitas; Kepuasan Kerja; Kinerja Pegawai; Sektor Publik
References
Abdallah, A. E. Y., Abdulrahman, B. M. A., Yahya, H. A., Helal, T. O. A., Amin, Y. S. A., Eltahir, I. A. E., & Elkarim, S. H. E. H. (2022). Organizational change and its impact on the performance of government organizations in Al-Jouf Region, Saudi Arabia. Przestrzen Spoleczna, 22(2), 391-417.
Adeoye, A. O., & Fields, Z. (2014). Compensation management and employee job satisfaction: A case of Nigeria. Journal of Social Sciences, 41(3), 345-352.
Aguinis, H., & Burgi-Tian, J. (2023). Performance management around the world: solving the standardization vs adaptation dilemma. IIM Ranchi Journal of Management Studies, 2(2), 159-170. https://doi.org/10.1108/IRJMS-09-2022-0091
Amabile, T. M., & Pratt, M. G. (2020). The dynamic componential model of creativity and innovation in organizations. Research in Organizational Behavior, 36, 157-183.
Andresfson, B., et al. (2023). Sport organization employee performance: Skills, creativity and innovation. Journal of Business Management and Economic Development, 1(2), 108-120.
Brayfield, A. H., & Rothe, H. F. (1951). An index of job satisfaction. Journal of Applied Psychology, 35(5), 307-311.
Erlita, D. V., & Surjanti, J. (2018). Pengaruh leader member exchange, self efficacy, dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan. Jurnal Ilmu Manajemen, 6(4), 599-607.
Gazi, Md. A. I., Yusof, M. F., Islam, Md. A., Amin, M. B., & Senathirajah, A. R. B. S. (2024). Analyzing the impact of employee job satisfaction on their job behavior in the industrial setting. Journal of Open Innovation: Technology, Market, and Complexity, 10(4), 100427. https://doi.org/10.1016/j.joitmc.2024.100427
Ghozali, I., & Latan, H. (2015). Konsep, teknik, aplikasi menggunakan SmartPLS 3.0 untuk penelitian empiris. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Gong, Y. (2010). Creativity and innovative behavior: The role of performance evaluation context and creativity-based attribution. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 113(2), 116-127.
Gusman, D. (2024). Penambahan lembaga kementerian sebagai efisiensi dan efektivitas pemerintahan menurut teori kelembagaan negara. Unes Journal of Swara Justisia, 8(3), 655-665. https://doi.org/10.31933/xb14st09
Hussein, A. S. (2015). Penelitian bisnis dan manajemen menggunakan Partial Least Square (PLS) dengan SmartPLS 3.0. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya.
Ishaq, M. (2023). Reformasi birokrasi dan pelayanan publik di Indonesia. Jurnal Administrasi Negara, 15(2), 45-58.
Jia, X. (2024). The mediating effect of organizational commitment and job satisfaction between organizational change on employee performance. Uniglobal Journal of Social Sciences and Humanities, 3, 61-70. https://doi.org/10.53797/ujssh.v3i2.7.2024 Juniar Prayoga, A., et al. (2021). Pengaruh integritas dan disiplin kerja terhadap kinerjakaryawan. Jurnal Manajemen SDM, 10(1), 33-45.
Karina, A. D., Zainuddin, M., & Armando, M. D. (2024). The role of the state civil apparatus as public services to realize the general principles of good government. Smart Law Journal, 71-81.
KPK. (2025). Hasil survei penilaian integritas (SPI) nasional tahun 2024. Komisi Pemberantasan Korupsi.
Lathifah, I., & Syamsir, S. (2022). Pengaruh integritas, disiplin kerja, dan motivasi terhadap kinerja pegawai. Jurnal Administrasi Publik, 12(1), 20-34.
Mangkunegara, A. A. A. P. (2017). Manajemen sumber daya manusia perusahaan.Remaja Rosdakarya.
Mathis, R. L., & Jackson, J. H. (2014). Human resource management (10th ed.). Salemba Empat.
Mirza, F., & Chaudhry, N. I. (2024). Linking employee traits to supervisor-related task performance in post-pandemic era. IIMT Journal of Management. https://doi.org/10.1108/IIMTJM-11-2023-0049
Nurhaliza, S., & Abadiyah, R. (2022). Unlocking employee performance: The nexus of innovation culture, creativity value, and job satisfaction. Academia Open, 7(1), 1-12.
Nurjaman, R., et al. (2022). Effects of integrity and achievement motivation on organizational commitment and performance of employees of the Directorate General East Java Region I, Indonesia. Journal of Human University (Natural Sciences), 65(1), 2516-2526.
Peraturan Menteri Hak Asasi Manusia Republik Indonesia Nomor 2 Tahun 2025 tentang Organisasi dan Tata Kerja Kantor Wilayah Kementerian Hak Asasi Manusia.
Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 139 Tahun 2024 tentang Penataan Tugas dan Fungsi Kementerian Negara Kabinet Merah Putih Periode Tahun 2024-2029.
Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 156 Tahun 2024 tentang Kementerian Hak Asasi Manusia.
Putri, R., & Syamsir, S. (2020). Pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai negeri sipil. Jurnal Ilmu Administrasi Negara, 8(3), 89-100.
Puspitawati, N. M. D., & Atmaja, N. P. C. D. (2021). How job stress affect job satisfaction and employee performance in four-star hotels. International Journal of Applied Business and International Management, 6(2), 25-32. https://doi.org/10.32535/ijabim.v6i2.1168
Rahmadani, A. (2020). Pengaruh lingkungan dan integritas terhadap kinerja pegawai. Journal of Education on Social Science (JESS), 4(2), 150-162.
Rifai, A., & Haryoto, B. (2025). Pengaruh budaya organisasi dan kepemimpinan terhadap kinerja karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening. E-Jurnal Manajemen, 14(1), 55-70.
Robbins, S. P., & Coulter, M. K. (2018). Management. Pearson Education. Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2018). Organizational behavior. Pearson.
Rozanna, N., Adam, M., & Abd. Majid, M. S. (2019). Does job satisfaction mediate the effect of organizational change and organizational culture on employee performance of the Public Works and Spatial Planning Agency? Atlantis Press, 29, 45-51. https://doi.org/10.9790/487X-2101044551
Safiri, R. B. (2022). Pelatihan penerapan perilaku adaptif PNS dalam menghadapi era globalisasi. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 2(2).
Safitri, M. M., & Ria Astuti, M. (2021). Pengaruh perubahan organisasi, karakteristik individu dan kepemimpinan terhadap kepuasan kerja karyawan. Jurnal Ekonomika, 10(2), 504-514. https://doi.org/10.24903/je.v10i2.1245
SETARA Institute. (2024). Indeks Hak Asasi Manusia (Indeks HAM) 2024.
Setiaastuti, Y., et al. (2022). Pengaruh kompetensi, integritas, dan pengembangan karir terhadap kinerja karyawan. Jurnal Ilmiah Sumber Daya Manusia, 6(1), 44-57.
Shaumi, D. R., Ma'arif, S., & Taryana, A. (2023). The effect of organizational change on enhancing government employee performance. International Journal of Research and Review, 10(11), 475-482. https://doi.org/10.52403/ijrr.20231155
Simatupang, R., et al. (2023). Integritas dan budaya organisasi serta pengaruhnya terhadap kinerja pegawai. Jurnal Review Pendidikan dan Pengajaran, 6(2), 1012-1021.
Sugiyono. (2019). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Supriyanto, A. (2023). Pengaruh emotional intelligence dan kreativitas pegawai terhadap kinerja pegawai dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening. Innovation, Theory and Practice Management Journal, 3(1), 12-25.
Susanti, N., et al. (2021). Pengaruh komunikasi, pelatihan, dan kreativitas terhadap kinerja karyawan PT. ASL Shipyard Indonesia. Jurnal Dimensi, 10(2), 267-280.
Syahmirza, A., & Prawitowati, T. (2022). Faktor-faktor yang mempengaruhi kreativitas karyawan. Jurnal Riset Manajemen dan Bisnis, 11(1), 77-88.
Tran, H. T. T., et al. (2022). Organizational change, career adaptability, and job performance. Journal of Organizational Change Management, 35(4), 880-898.
Watung, D. T., et al. (2022). Pengaruh integritas terhadap kepuasan kerja dan kinerja karyawan. Jurnal Manajemen dan SDM, 7(2), 89-102.
Yuswatiningsih, E. (2017). Pengaruh kreativitas dan motivasi terhadap kinerja perawat. Jurnal Keperawatan, 5(1), 20-30.
Zhou, J., & George, J. M. (2001). When job dissatisfaction leads to creativity: Encouraging the expression of voice. Academy of Management Journal, 44(4), 682-696.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Brillian Hanenda Putra, Fidiana Fidiana
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
