Hendriyaldi, H. “Pengaruh Pelayanan Prima Dan Kepuasan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Industri Perhotelan Berbintang Di Kota Jambi”. Jurnal Paradigma Ekonomika, vol. 19, no. 1, Maret 2024, hlm. 114-2, doi:10.22437/jpe.v19i1.35769.