Rohman, Rosif, et al. “INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP PELAYANAN PADA RUMAH SAKIT UMUM DAERAH SULTAN THAHA SAIFUDDIN KABUPATEN TEBO PROVINSI JAMBI”. Jurnal Manajemen Terapan Dan Keuangan, vol. 6, no. 3, Dec. 2017, pp. 155-68, doi:10.22437/jmk.v6i3.5547.