Sarimuda, S. “PENGARUH KUALITAS LAYANAN MOBILE BANKING TERHADAP LOYALITAS NASABAH BANK BCA JAMBI DENGAN KEBAHAGIAAN NASABAH SEBAGAI VARIABEL INTERVENING”. Jurnal Manajemen Terapan Dan Keuangan, vol. 11, no. 01, Mar. 2022, pp. 132-46, doi:10.22437/jmk.v11i01.17272.