A. Q. . Nada, P. D. . Cahyani, and B. D. . Maharani, “PENGARUH ONLINE RETURN POLICY LENIENCY DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MELALUI KEPERCAYAAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA MARKETPLACE TOKOPEDIA DI D.I.YOGYAKARTA”, Mankeu, vol. 12, no. 04, pp. 1012-1026, Dec. 2023.