R. . Zilfiando, “PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN INOVASI TERHADAP NILAI PELANGGAN YANG DIMEDIASI OLEH KEPUASAN PELANGGAN DI HOTEL DI KABUPATEN BUNGO PROVINSI JAMBI”, Mankeu, vol. 12, no. 03, pp. 872-885, Sep. 2023.