A. Afriantoni and E. Ernawati, “ANALISIS PERILAKU, KEPUASAN DAN LOYALITAS KONSUMEN DALAM MEMBELI PRODUK KOSMETIK MEREK BATRISYIA HERBAL (Studi Kasus pada Masyarakat Dusun Sido Dadi Desa Terentang Baru)”, Mankeu, vol. 8, no. 3, pp. 1-12, Dec. 2019.