Fitriaty, F. (2013) “ANALISIS INDEKS KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP PELAYANAN DI KAMPUS SAROLANGUN UNIVERSITAS JAMBI”, Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan, 2(3), pp. 313 - 336. doi: 10.22437/jmk.v2i3.1819.