Indrawijaya, S. and Dahmiri, D. (2012) “KEUNGGULAN KOMPETITIF MELALUI STRATEGI SUMBER DAYA MANUSIA DI SEKTOR JASA BERDASARKAN KERANGKA VALUE CHAIN MANAGEMENT”, Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan, 1(1), pp. 75 - 85. doi: 10.22437/jmk.v1i1.1783.