Saputri, R. ., Lukitaningsih, A. ., & Maharani, B. D. . (2024). PENGARUH E-SERVICE QUALITY, CUSTOMER VALUE, DAN BRAND IMAGE TERHADAP CUSTOMER LOYALTY PADA PENGGUNA MARKETPLACE SHOPEE. Jurnal Manajemen Terapan Dan Keuangan, 13(01), 152-165. https://doi.org/10.22437/jmk.v13i01.30172