sa’ad, muhammad septian. “Gambaran Kepuasan Pasien Rawat Inap Kelas III Terhadap Kualitas Pelayanan Rumah Sakit Umum Daerah Raden Mattaher Jambi Tahun 2013”. Jambi Medical Journal : Jurnal Kedokteran dan Kesehatan 1, no. 2 (February 3, 2016). Accessed April 1, 2025. https://online-journal.unja.ac.id/kedokteran/article/view/1322.