Optimizing Handover in Nursing Service Management at the Bulian Inpatient Ward of Bhayangkara Hospital

Abstrak

Pelayanan keperawatan yang berkualitas memerlukan komunikasi yang efektif antar tenaga kesehatan, terutama dalam kegiatan operan (handover), pre conference, dan post conference. Ketiga komponen tersebut merupakan bagian penting dalam manajemen keperawatan guna menjamin kesinambungan pelayanan dan keselamatan pasien. Namun, berdasarkan hasil observasi di ruang rawat inap Bulian RS Bhayangkara Jambi, pelaksanaan operan dan conference belum sepenuhnya optimal, khususnya dalam penerapan komunikasi efektif seperti SBAR dan konsistensi pelaksanaan sesuai standar. Oleh karena itu, dilakukan kegiatan desiminasi ilmu dengan tujuan meningkatkan pengetahuan dan keterampilan perawat dalam melaksanakan operan, pre conference, dan post conference secara optimal.