Afrida, Resi, et al. “Membangun Loyalitas Pelanggan Melalui Kualitas Produk Dan Citra Merek (studi Pada Pelanggan Oppo Jambi)”. Jurnal Dinamika Manajemen, vol. 8, no. 1, Mar. 2020, pp. 1-10, doi:10.22437/jdm.v8i1.16829.