PENGARUH DISKON DAN CASHBACK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ONLINE MAHASISWA PENGGUNA SHOPEE DI UNIVERSITAS DINAMIKA BANGSA
DOI:
https://doi.org/10.22437/jdm.v14i03.59166Abstract
Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh diskon dan cashback terhadap keputusan pembelian online, baik secara parsial maupun simultan, pada mahasiswa pengguna Shopee di Universitas Dinamika Bangsa. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain deskriptif kausal. Sampel penelitian berjumlah 100 mahasiswa aktif yang ditentukan menggunakan rumus Slovin dan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner online berskala Likert 1–5 dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan IBM SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa diskon berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian online (t hitung 5,574; sig. 0,000). Cashback juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian online (t hitung 5,668; sig. 0,000). Secara simultan, diskon dan cashback berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian online (F hitung 108,075; sig. 0,000) dengan kontribusi sebesar 68,4%, sedangkan sisanya 31,6% dipengaruhi variabel lain di luar penelitian ini.
Kata kunci: diskon, cashback, keputusan pembelian, e-commerce, mahasiswa
References
Alma, B. (2018). Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa (Revisi). Alfabeta.
Bank Indonesia. (2025). Perkembangan E-Commerce di Indonesia Periode 2020-2025. https://www.bi.go.id/
Damery, R. A., Adha, M., & Wahyudi, R. (2024). Pengaruh Program Flash Sale, Cashback, Dan Gratis Ongkos Kirim Terhadap Perilaku Impulsif Mahasiswa. Jurnal Ilmiah Ekonomi, 4(2), 143–152. https://doi.org/10.36908/jimesha
Fandy Tjiptono, P. D. (2022). Marketing Strategy (Revised Ed). Andi Publisher.
Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25 (9th ed.). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Handini, V. V., Fadhila, N. A. M., Irawati, L. L., Lailatunnajwa, N., & Arifudin, A. (2024). Pengaruh Promosi Cashback Pada Shopee Dan Harga Terhadap Perilaku Konsumen. SANTRI: Jurnal Ekonomi Dan Keuangan Islam, 2(3), 80–90. https://doi.org/10.61132/santri.v2i3.567
Hermawan, A., Budi, S., & Dwi, R. (2023). Pengaruh Diskon dan Cashback terhadap Keputusan Pembelian pada Marketplace Shopee. Jurnal Bisnis Manajemen dan Teknologi, 4(1), 55–70. https://doi.org/10.37398/jbmt.v4i1.789
Kotler, P., & Armstrong, G. (2018). Principles of Marketing (17th ed.). Pearson Education.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15th Global ed.). Pearson Education.
Pranata, D., & Suryani, E. (2024). Pengaruh Diskon Harga terhadap Keputusan Pembelian Impulsif pada E-Commerce. Jurnal Riset Manajemen Dan Bisnis, 9(12), 133–148. https://doi.org/10.36294/jrmb.v9i2.4512
Pratiwi, F., Mandey, L. S., & Tampenawas, L. A. J. (2024). Pengaruh Hedonic Shopping Motivation, Flash Sale Dan Shopping Lifestyle Terhadap Impulse Buying Pada Pengguna E-Commerce Zalora Di Kota Manado. Jurnal EMBA, 12(3), 368–378.
Putri, M. A., & Saputro, E. P. (2025). Pengaruh Promosi dan Diskon Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Somethinc Melalui Loyalitas Konsumen. Jurnal Ilmu Manajemen Dan Bisnis, 16(1), 1–14. https://doi.org/10.17509/jimb.v16i1.81402
Schiffman, L. G., & Kanuk, L. L. (2019). Consumer Behavior (11th ed.). Pearson Education.
Sugiyono. (2023). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D (3rd ed.).Alfabeta.
Sumarwan, U. (2020). Perilaku Konsumen: Teori dan Penerapannya dalam Pemasaran.Ghalia Indonesia.
Syamsiyah, A. D., & Nirwati, L. (2024). Pengaruh Live Streaming, Flash Sale, dan Cashback Terhadap Perilaku Impulse Buying pada Pengguna E-Commerce Shopee. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 6(5), 5024–5036. https://doi.org/10.47467/alkharaj.v6i5.2119
Syarehan, S., Kusumaningtyas, D., & Wahyu Widodo, M. (2024). Strategi Promosi E-commerce Shopee: Gratis Ongkos Kirim, Diskon, dan Cashback dalam MembentukKeputusan Pembelian Produk Fashion. EKOMA: Jurnal Ekonomi, 3(5), 62–71. https://doi.org/10.56799/ekoma.v3i5.3889
Tasrif, T. M. N., Montolalu, S. J., Rendy, R., Michael, A., & Munchtar, M. (2025). Pengaruh Diskon Tanggal Kembar terhadap Keputusan Pembelian Mahasiswa di Shopee. Jurnal Bisnis Dan Kewirausahaan, 14(2), 314–325. https://doi.org/10.37476/jbk.v14i2.5160
Zed, E. Z., Putra, R. A., Armando, R., Elisanda, D., & Yanti, I. D. (2025). Pengaruh Diskon Dan Promosi Online Terhadap Keputusan Pembelian Di E-Commerce (Studi Kasus Tokopedia). Jurnal Ekonomika Dan Bisnis (JEBS), 5(1), 28–32. https://doi.org/10.47233/jebs.v5i1.2508
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Jusmawati Jusmawati, Rista Aldilla Syafri
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
