Setiani, L. A., A. Almasyhuri, and N. Megawati. “Analisis Tingkat Kepuasan Pasien Rawat Inap Terhadap Kualitas Pelayanan Instalasi Farmasi Di Rumah Sakit Kartini Rangkasbitung”. Jurnal Ilmiah Ilmu Terapan Universitas Jambi, vol. 5, no. 2, Dec. 2021, pp. 264-75, doi:10.22437/jiituj.v5i2.16052.