Damayanti, D. D. and Haryono, M. . (2021) “Pengukuran Kualitas Layanan Elektronik Bidang Jasa: Sebuah Kajian Pustaka”, Jurnal Ilmiah Ilmu Terapan Universitas Jambi, 5(1), pp. 68-75. doi: 10.22437/jiituj.v5i1.13721.