“Studi Fenomenologi Kepuasan Pasien Pengguna Pelayanan BPJS Kesehatan Di Instalasi Rawat Inap Kelas III RSUD Raden Mattaher Jambi”. 2019. Jurnal Ilmiah Ilmu Terapan Universitas Jambi 3 (1):61-70. https://doi.org/10.22437/jiituj.v3i1.7343.