Damayanti, Dhita Dhora, and Mugi Haryono. 2021. “Pengukuran Kualitas Layanan Elektronik Bidang Jasa: Sebuah Kajian Pustaka”. Jurnal Ilmiah Ilmu Terapan Universitas Jambi 5 (1):68-75. https://doi.org/10.22437/jiituj.v5i1.13721.