Saputra, T. (2016) “Kepuasan Masyarakat terhadap Penyelenggaraan Pelayanan Publik (Studi Kasus Kantor Kecamatan Tambang Kabupaten Kampar)”, Jurnal Perspektif Pembiayaan dan Pembangunan Daerah, 4(2), pp. 89–100. doi: 10.22437/ppd.v4i2.3584.