PROSEDUR PERHITUNGAN DAN PEMOTONGAN PAJAK PENGHASILAN PASAL 21 ATAS PENGHASILAN PENSIUNAN PADA PT TASPEN (PERSERO) CABANG JAMBI

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan memahami prosedur perhitungan serta pemotongan Pajak Penghasilan (PPh) Pasal 21 atas penghasilan pensiunan pada PT Taspen (Persero) Cabang Jambi, serta mengidentifikasi kendala yang dihadapi dalam pelaksanaannya. Metode penulisan yang digunakan adalah metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif melalui pengumpulan data primer dan sekunder, yang diperoleh dari observasi, wawancara, dan studi pustaka. Hasil penelitian menunjukkan bahwa prosedur perhitungan dan pemotongan PPh Pasal 21 telah dilaksanakan sesuai dengan ketentuan perpajakan yang berlaku, baik menggunakan metode konvensional maupun metode Tarif Efektif Rata-rata (TER) sebagaimana diatur dalam PMK Nomor 168 Tahun 2023. Proses tersebut meliputi pengumpulan data pensiunan, penentuan penghasilan bruto, perhitungan penghasilan neto, pengurangan PTKP, hingga penentuan pajak terutang dan pemotongan pajak. Namun, dalam praktiknya masih terdapat beberapa kendala, seperti perubahan regulasi perpajakan, kurangnya pemahaman pensiunan mengenai pajak, ketidakakuratan data, serta kendala sistem administrasi. Oleh karena itu, diperlukan upaya perbaikan melalui peningkatan sosialisasi, pelatihan pegawai, serta optimalisasi sistem informasi agar proses perhitungan dan pemotongan pajak dapat berjalan lebih efektif dan akurat.